banner

よくある質問

Q 講座はいつまで受講できますか?
A ご購入いただいた講座はID発行後1年間ご利用いただけます

Q 講座内容について質問はできますか?
A 各講座の内容につきましては回答たしておりません。音声ファイルのダウンロード等、
       講座のご利用に関するご質問にはメールでご対応させていただいております

Q 返品はできますか?
A ダウンロード商品につきましては商品の性質上、返品および返金はできませんのであらかじめ
       ご了承ください。お申し込みの際にはお試し講座をご利用の上、動作環境等ご確認いただいて
       からご利用ください

Q 支払方法は選択できますか?
A 指定銀行へのお振り込み、クレジットカード決済をご利用いただけます(2013年11月現在)

Q 試験の願書などの準備や申込はやってもらえますか?
A 各本試験の願書の準備や申込は行っておりません。各自で行ってください

Q 講座を受講するのに必要なものはなんですか?
A パソコン+スマートフォンが理想的な環境ですが、スマートフォンのみでも受講は可能です

Q 動作環境を教えてください
A Windows及びMacintosh搭載PCの標準ブラウザ(Internet Explorer 7.0、Safari 4.0以上
       iOS バージョン4.2以降を搭載したスマートフォン/タブレット端末
       Android バージョン2.3以降を搭載したスマートフォン/タブレット端末

Q パスワードを忘れてしまいました
A パスワード確認ページより、受講生ご自身で確認していただけます

Q テキストが印刷できません
A ファイルが開いていれば、ファイルに問題はありません。プリンターの設定をご確認ください

Q ダウンロードしたファイルが開けません
A PDFファイルであれば、最新のAcrobatreaderをダウンロードしてください
       ココからダウンロード

Q 音声の再生ができません
A 使用機器のボリュームコントロールを確認してください

Q 携帯音楽プレーヤーで利用する方法を教えてください
       パソコンでダウンロードしたファイルを、プレーヤー指定のアプリケーションを使用して、
       携帯プレーヤーへ転送してください

Q 申込後メールアドレスの変更はできますか?
A 変更可能です。変更情報を、事務局までメールでお知らせください

Copyright© 2013 Biz-Launcherライセンススクール All Rights Reserved. Design by Cloud template